Ульяновское управление Роспотребнадзора оштрафовало Росбанк на 10 тысяч рублей за нарушение прав потребителей. Кредитная организация навязывала клиентам платную опцию «Назначь свою ставку» при оформлении кредита. Эта услуга якобы снижала процентную ставку, но фактически не предоставляла никаких дополнительных услуг.
«При этом, при снижении процентной ставки потребителю не оказывалась какая — либо самостоятельная услуга, и не создавалось для потребителя отдельного имущественного блага вне кредитного обязательства, поскольку представляло собой действия сторон по согласованию условий кредитного договора на стадии его заключения», - рассказали в ведомстве.
Кроме этого, при отказе от дополнительной платной услуги «Назначь свою ставку» банк грозился в одностороннем порядке увеличить процентную ставку, что является незаконным.
Росбанк (его правопреемник — АО «Тбанк») пытался оспорить штраф в суде, но Арбитражный суд Ульяновской области встал на сторону Роспотребнадзора. Решение суда пока не вступило в законную силу.
Фото: Rosbank.ru